内部审计咨询服务在实际工作中可以发挥如下作用:通过内部审计咨询服务工作能够为本单位及所属单位排忧解难,使其经济活动在遵纪守法的前提下健康有序地进行:通过内部审计咨询工作,普及、宣传国家的法律、法规、政策知识。内部审计部门应当充分利用开展咨询服务的条件和机会,教育、指导咨询者知法、守法并学会运用法律、法规、政策同违法、违纪行为做斗争,维护本单位的合法权益。而公司治理总体来说是为了保护股东的利益,并考虑其他利益相关者(包括债权人、供应商、顾客、员工、公众等)的利益,采取一切措施促使管理层为其利益服务,并对其履行责任的情况实施监督。为达到这些目标,管理层就会制定一整套的管理制度,这些制度在交付实施后是否得到有效的执行,公司治理政策是否落实到位等问题都会对公司治理结构的实施效果产生很大影响。
仅有治理结构无法解决公司治理中存在的所有问题,建立在科学决策观念上的公司治理不仅需要一套完备的公司治理结构,更需要若干具体的超越结构的治理机制,这就需要内部审计的帮助。而作为审计咨询服务职能之一的咨询服务在公司治理过程中必将发挥很大作用。
首先,由于审计咨询服务机构综合性强、地位超脱、数据可靠,审计又是一个独特的视角,这就为其提出比较全面、中肯、可行的建议提供了条件。因此,内部审计人员可以对有关责任中心受托管理涉及企业局部及整体管理方面的薄弱环节和各种错弊提出改进建议,供最高管理当局和其他有关各方决策时参考。其次,咨询服务职能可以改善公司治理的状况。现在的内部审计人员不仅仅是对企业管理层提供一些简单的咨询服务,更重要的是,由于内部审计人员对企业的经济状况有很细致的了解,能够洞察企业整体管理方面的薄弱环节,通过审计咨询服务职能可以为企业减少不必要的损失,这样也就弥补了公司治理功能的不足。
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